请您在退换货前联系售后服务部门告知退换货的订单号、礼品名称、退货原因、礼品金额;同时符合退货原则。
一般商品:
请将原包装与发送清单随商品以平邮(普通包裹)形式寄回。
注:清单上注明退换货原因,发送清单丢失,请附纸注明您的姓名、收货地址、Email 、订单号、礼品名称及退换货原因。
服装、数码类商品:
1)写明订单号、礼品名称及型号、礼品代码和退换原因;
2)将礼品随同其附带品、保修卡、三包凭证、发票、发货单一并邮寄;
3)发邮件至365youran@163.com备案,请在主题中写明“退货(换货):订单号”;邮件内容中写明邮寄号、礼品名称及型号、礼品代码和退换原因。
退货时间:
接到退换货申请的15个工作日内(南昌地区3个工作日内)为您办理。
办理费用:
退换货的邮寄费用,由客户方承担。
注意:
1)退货或换货礼品缺货时会产生余款,请查看退款方式;
2)换货后,我们将按照您在提交订单时选择的送货方式送货;
3)我们收到您邮寄回来的礼品,经专业人员检测,如有质量问题,我们将在7天内为您办理退货。如无质量问题将以邮寄方式退还给您。

